2012年4月15日 星期日

不好的購物經驗--GOHAPPY快樂購物網-超薄1.8吋寬螢 四代炫彩 8G MP4 蘋果機 青草綠 $769元

最後更新: 2013/12/06
GOHAPPY快樂購物網-超薄1.8吋寬螢 四代炫彩 8G MP4 蘋果機 青草綠 $769元
相關公司 : 數位智博, ETINGO, 豫興科技
不好的購物經驗,不推薦買這個產品。

2012/02/23下訂單。
2012/03/02收到貨。(耳機很差意料中,只是沒想到才用沒兩次斷了。喇叭非常小聲,沒辦法一分錢一分貨,總不能要求能有iPad的音量。)
2012/03/09通知客服充電器故障,有輸出電壓,但沒有輸出電流,第一次遇到這種怪情況。GOHAPPY快樂購物網客服邱小姐很客氣說5~7個工作日內會派人針對變壓器換貨。請我先打包好故障的充電器。
2012/03/14充電器寄到,竟然沒有把故障品收回。這次的充電器確實有輸出電流了,終於可以充電了。
過幾天發現有時還是不充電,做RD的當然就開始做實驗確定是否為bug,最後發現如果不是我買到機王,就是這個產品有嚴重的bug。

2012/03/30寄出,特別把故障說明印在紙上附在包裝內方便維修人員查看,問題說明如後所述,
●開機畫面:FS120201
●FW(固件)版本:2011/09/20  1.0.02  AS211A_V1002  2010/11/11
●故障情況:
1.充電問題:
1.1.當上方的電源開關切換到[OFF]時充電,雖然螢幕出現充電中的畫面,但是實際充入電流小於40mA,且連續充電超過4小時電池電量幾乎沒有增加。
1.2.當上方的電源開關切換到[ON]時,先長按[PLAY]正常開機後,再待機畫面插USB充電,雖然螢幕右上角出現充電中的ICON,但是不一定會充電。
1.3.同上,充電時有時可以操作如聽MP3...,有時會出現大電池(總佔畫面三分之一)閃爍符號,無法使用。
2.[MENU]&[PLAY]鍵短按有時無效。

等了幾天打電話過去確認,竟然沒有收到。(電話確實如網友所說很難打通。)
再去郵局查詢,查了郵局已經送達。再打電話去問,告知掛號的編號,結果這次回應有收到,但是因為沒有註明電話號碼,所以沒有查到。這是什麼怪理由。

結果04/05突然收到一個小包,好熟悉的包裝,原來送修的MP4用原包裝寄回來了,也算是響應環保,一看保固貼紙比原來破,怪怪的,馬上看一下FW版本,竟然一模一樣,緊接著試充一下,還是沒有修好。到底怎麼了,正一頭霧水時,注意到當時寄出的問題說明還卡在包裝盒內,一看才知道上面有寫字,維修人員竟然回覆 "開到ON充電"。也就是完全沒有修,就直接寄回。至於第2項的問題,維修人員直接視而不見。

想要上GOHAPPY快樂購物網寫商品評鑑,但是很奇怪,沒有link可以按,所以只好貼到這裡,想要買的人要三思。
充電有兩種,第一種真充電。
有真充當然要補上一個假充的照片。如果您的MP4是顯示這個畫面時,就不用浪費電了,可能插上充電器充一個晚上都是沒有電。


後來又上網路找一下這家公司的產品資料,不太好。個人是不推薦再買任何這家的產品。明明知道有這個bug,也不想改善,就算不徹底的改善,至少用"鋸箭法",把假充電的顯示去除不就好了嗎!
可是有一點很奇怪的是這家公可經營的網拍"小婷電腦拍賣"系列的網拍站,好評竟然很多。
希望不要有太多人買到這個有問題的MP4。
本文link : http://taiwanv.blogspot.com/2012/04/gohappy-18-8g-mp4-769.html
標籤  : 【心得】, 【真相】, 試用 , 開箱文 , 使用經驗, 使用心得, 不推薦不算負評, 失望, 【不推薦】, 【記錄】, 【購物】,
以下是網路上找到的資料。
●網友提供資料
 公司 豫興科技有限公司
 服務專線 02-66176039
 傳真熱線 02-22493460
 聯絡窗口 吳小姐10:00~18:00
 地址 新北市中和區景新街103號1F
 服務時間 週一~週五 上班時間
●在104的資料如下
電話 02-22493300
傳真 02-22493460
地址 新北市中和區景新街103號1F
集團網站:小婷電腦拍賣、小婷電腦Facebook

●豫興科技賣爛貨行車記錄器,用沒2個月就多... | Facebook
http://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=219384864739159&id=215126091831703
●誰能幫我找「豫興科技公司」的網頁 ? - Yahoo!奇摩知識+
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1511060304768
2013/12/06-------------------------
●Pchome 愛思IS - Magic Pad 9.7吋平板電腦 ~ IT Farmer 資訊農夫
http://gemmy886.blogspot.tw/2012/08/pchome-is-magic-pad-97.html
"數位智博平板"、"愛思【IS】9.7吋Magic Pad"、"ET-427"、"《SKY PAD ET—429》9吋平板電腦"、"sky pad ET429 威盛板8 G"
建議看到下列這類的規格的平板(或其他產品)儘量不要買,因為這樣的規格在業界還是單核心而且算1.2GHz單核心,GPU不能計算進來。這樣的寫法有點誤導消費者。
"處理器/雙核心 A10 (CPU 1.2GHz+GPU 400MHz)共1.6G"

2012/04/20-------------------------
無法充電,無法開機,無法連電腦。只能再送修。
2012/05/04-------------------------
再次送修。接下來就看豫興科技維修情況。
2012/05/xx-------------------------
換新機送回,結果充電問題依舊存在。但至少可以開機。
2012/07/23-------------------------
目前還算正常。

25 則留言:

  1. 我的是充電螢幕會閃
    要怎處理

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    1. 作者已經移除這則留言。

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    2. 一般情況下,會閃爍的話,八成不妙。
      如果您的情況是如同文中"假充的照片",這樣只能開到ON再充看看。
      如果可以充電的話,只能再這樣的用下去。或是選擇丟掉。
      如果不可以充電的話,恭喜您可以寄回去請他們維修,如果在保固期內的話,有可能會換新的給您。

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    3. 作者已經移除這則留言。

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  2. 因為之前有詢過他們一些產品的問題,就算沒買,他們的客服都還是很有禮貌.
    (真的值得稱讚)

    又售價不會比人貴,所以,買便宜PAD來試試,就找她們買.
    但,收到東西後,發現"包裝"居然沒有包膜封起來! 直覺有異.
    檢查配件,果然有缺件,而且多了其他線!
    所以就要求補件,他們居然不要用原先要求的"超商取貨付款"的方式補件給我,而是要求提供"住址"!
    我經過很久的周旋,才得以超商取件!
    PS: 就是不想給賣家住址才"超商取件"的嘛.

    可是,收到補件後,首先發現"電池"完全沒電!
    充完電後,再發現居然PAD的mic沒法收音!
    所以,很可能他們所寄給我的是別的網友退件的PAD.
    PS: 這樣已經過了1 星期多了!

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    1. 建議您就再寄回去換,但是要註明清楚問題的所在,一直到商家不耐煩給您功能正常的新品。
      加油!

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  3. 我買了個數位智博頻平板, 不到一星期就壞, 品質超爛. 建議大家他家產品部要買!

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  4. 2013/03 購買平板
    2013/09 開始無法續電(約10幾分鐘就關機)
    2013/11 每次充完電開機2分鐘即會關機

    打電話尋求客服,官方回答都是自費來回郵資寄回維修部
    考量到平價平板寄回維修部所需郵資,
    再加上可能衍生未知的維修費
    想再問詳細一點,
    倘若維修零件或費用高於平板價值,就不必寄回
    結果不管怎麼問,從頭到尾都只說了同一句話
    不知道,請寄回...

    因為不想再多浪費錢(畢竟維修後不見得能撐多久)
    所以決定不寄回,但下次不會再購買該家產品

    品質不優,無保障
    使用狀況:每天不超過3小時,大約3~4個月產品會開始出現不穩定狀態

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    1. 感謝留言。
      我也是在購買前找不到任何的負評,所以才買了。只是買了有小小的不愉快的經驗,雖然努力多次終於獲得還不錯的結果。可是我希望其他人不必浪費時間努力在這些情況上,所以才會有這篇的記錄。希望給其他人有一點搜索的機會。

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  5. 感謝留言。
    我也是在購買前找不到任何的負評,所以才買了。只是買了有小小的不愉快的經驗,雖然努力多次終於獲得還不錯的結果。可是我希望其他人不必浪費時間努力在這些情況上,所以才會有這篇的記錄。希望給其他人有一點搜索的機會。

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  6. 買了他們的mp4發現不到2個月充電就有問題
    上來搜尋
    才看到這討論串

    .........
    拜一打他們克服換貨好了
    他們應該也知道自家產品問題吧

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    1. 感謝留言。
      希望您已經拿到的mp4已經是正常的。

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  7. 我也是買了智博的9吋平板電腦(在PC Home), 用不到2週觸控就壞了, 打電話去問智博, 說要自行寄回,還要附回郵60元, 想說寄回去也不見得會修好, 就不想浪費運費了.另一台7吋的平板則是螢幕一條亮線,我也是覺得,東西雖然便宜,但一分錢一分貨,也代表著服務品質吧.

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  8. 重點不在跟哪個平臺購買,而是一開始就不應該買不但雜牌,又沒風評的東西,
    尤其是電子商品。
    購買的商品品牌、型號如果品質穩定,跟哪個平臺買根本不會有差別。
    反過來要是買品質差的東西,不論在哪買都會一天到晚退換貨,
    東西又不是買來退的,品質沒保證的東西那還不如不要買

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    1. 寫這篇的記錄,目的就是希望給其他人有一點搜索的機會,了解自己可能會買到什麼東西。

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  9. 買了他們家的電視棒,東西沒問題~但退貨過程整個鬼打牆
    我外包裝另外包了一個便盒寄還回去(避免貨運過程造成的外盒損傷)
    外盒上還有開一個孔(佔盒子側面約近40%的透明孔可看到內容物,因為怕他們不認得)
    寄還後又退回給我說這個不是他們家的東西,結果還是不認得自家的東西
    所以把所有外盒都拆了,.又請網購通路叫他們來收第二次
    退貨是因為家裡電視背板設計角度的關係
    無法使用,所以辦退貨
    (同樣的東西在朋友那邊用是沒問題的)
    只覺得很蝦

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    1. 以我送修的經驗看起來,店家這麼多年還是沒有進步。

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  10. 新買的superpad V22(B1-713),品質不佳,充電孔很緊,wifi連線速率竟只有家裡網路速率的13分之1,慢到像烏龜,準備送修中

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    1. 有問題一定要反映,而且寄回去送修。
      如果不修可以找消保官或找消基會。

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  11. 我買的super pad 平板, 用一天然後送修一周 ,往返四次了 ,不能充電的問題從電池更換 主機板 充電器 不同的故障點都修一圈了, 最後說是不當使用非自然損壞部保固要另外收費,機子用不到3個月只好放棄不修了 , 小朋友心情很差 ,大人更不高興 , 這家公司比賣黑心油的還糟糕 , 找消保官也拿不出證據 , 只想等著看這家月做越大的公司何時出事!

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    1. 感謝留言。
      這家廠商真令人傷心。
      希望您已經買到有品牌的平板。
      對了,小朋友不要用太久平板。

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  12. 請問Magicpad充電的問題, 目前有解嗎?

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    1. 不好意思,不了解您的問題。我只有買過MP3,經更換新品後是正常的,雖然中間的過程不舒服。
      因為後來MP3使用者更換智慧型手機,所以這個MP3就沒有再使用。

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  13. 我最近出現了一個問題,用了快二個月,沒摔到面版也沒裂紋,但他就是自己會亂跑,本想要打電話去問,就進來網站看看,看了各位的留言使得我都不太想打了,不是還在保固期嗎,怎麼會這樣呢,還是看開點,能用多久就用多久,不能用就下決心買好一點的來用,不然每次才用的順手就出現問題是很大的傷痛.

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  14. 建議保固期內有問題一定要反映,而且寄回去送修。
    其實買貴的也不一定就會保證東西不出問題,可能故障機率低一點而已。自己的權益要自己爭取。
    不過現在網友很多,買之前不妨先上網查查評論。
    當初就是查不到評論才隨便買了,因此才會想要寫出來。

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